Moto e bateria cai de repente para 0% -- harging campo com battery-life campo com motorola-moto-e camp android Relacionado O problema

MOTO E battery drops suddenly to 0%

problema

português

Meu telefone e meu telefone não é nem um mês de idade, e já estou tendo um grande problema com isso.

Eu cobro meu telefone para a bateria completa, às vezes durante uma tarde inteira ou noite. De manhã ou a 100%, desconecte o USB. O telefone, em seguida, durar um pouco na bateria, mas de repente a bateria cai para 0% e o telefone é desligado. Não consigo ligar o telefone novamente a menos que eu o conecte com o USB para cobrar.

Então, a bateria cobra ridiculamente rápida a 100%, às vezes em apenas alguns minutos. Quando eu verifico o gráfico da bateria, ele mostra que o telefone usa a bateria constante por um tempo até que haja uma queda repentina e íngreme sem motivo. Essa gota ocorre aparentemente aleatoriamente às vezes acontecendo em torno de 90% de carga, às vezes 80%, 70%, 60% ... Não há aplicativos especiais em execução, e o telefone não está nem sequer conectado à Internet, não por WiFi ou pela rede telefônica .

Por que isso está acontecendo? Eu não posso deixar minha casa com meu novo telefone sem o cabo de carregador, mesmo em 100% bateria, porque muitas vezes eu acabo procurando um computador para carregar o meu telefone após apenas uma ou duas horas porque meu telefone desligou! < / p >.

Alguém pode ajudar?

english

My moto E phone is not even a month old, and already I'm having a HUGE problem with it.

I charge my phone to full battery, sometimes during a whole afternoon or night. In the morning or at 100% I unplug the USB. The phone then last a while on battery, but suddenly the battery drops to 0% and the phone shuts down. I can't get the phone back on again unless I plug it in with the USB to charge it.

Then, the battery charges ridiculously fast to 100%, sometimes in just a few minutes. When I check the battery graph, it shows that the phone uses the battery steadely for a while until there is a sudden and steep drop for no reason whatsoever. This drop occurs seemingly randomly sometimes happening at around 90% charge, sometimes 80%, 70%, 60%... There are no special apps running, and the phone is not even connected to the internet, not by WIFI or the phone network.

Why is this happening? I can't leave my house with my new phone without the charger cable, even at 100% battery, because often I end up looking for a computer to charge my phone on after only an hour or two because my phone has shut down!

Can anyone help?

user78991 2018-12-08 14:38:23Z

Sua bateria está com defeito. Você teria que substituir isso. Você também deve verificar 2014-11-05 11:18:44Z, License: CC BY-SA 3.0

Your battery is faulty. You would have to replace that.You should also check 2014-11-05 11:18:44Z, License: CC BY-SA 3.0

Lista de respostas

OK - esta questão ainda está acontecendo. Espero, já que seu telefone era novo e sob garantia, que você levou de volta para obter um novo.

Há pessoas que ainda experimentam essa mesma coisa. Está sendo discutido nos fóruns Levono / Motorola.

https://forums.lenovo.com/t5/moto-e-2nd-gen/moto-e-2nd-sudden-battery-drain-and-power-ff/mp/3862539 # M4467

A solução apresentada por um agente da Motorola foi conectar o telefone a uma unidade de carregamento de parede, deixe-a cobrar para 100% e, em seguida, continuar o carregando por algum tempo. Isso parece ter funcionado para mim. Meu telefone tem cerca de 2 anos de idade. Então, eu não posso recuperá-lo para uma troca.

Mas, outro usuário não é tão sortudo quanto eu. Então, qualquer informação de adição ou sugestões de solução seria útil aqui ou nesse outro fórum.

OK - This issue is still happening. I hope, since your phone was new and under warranty, that you took it back to get a new one.

There are people still experiencing this same thing. It is being discussed in the Levono/Motorola forums.

https://forums.lenovo.com/t5/MOTO-E-2nd-Gen/Moto-E-2nd-sudden-battery-drain-and-power-off/m-p/3862539#M4467

The solution presented by a Motorola Agent was to plug the phone in to a wall charging unit, let it charge to 100%, and then keep charging it for awhile. This seems to have worked for me. My phone is about 2 years old. So, I can't take it back for an exchange.

But, another user isn't as lucky as me. So, any addition information or solution suggestions would be helpful here or on that other forum.

2017-11-01 21:31:38Z

Seu telefone (ou possivelmente a bateria) está com defeito. Devolvê-lo à loja para uma substituição.

Your phone (or possibly the battery) is faulty. Return it to the shop for a replacement.

Dan Hulme 2014-11-05 10:30:54Z

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