Onde deve problemas com os serviços do Google Play (por exemplo, provedor de localização fundido) ser relatado? -- geolocation campo com location-services campo com google-play-services camp android Relacionado O problema

Where should issues with Google Play Services (e.g., fused location provider) be reported?


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problema

português

Google está agrupando um número de serviços, incluindo serviços de localização, no Google Play Services Application Em vez de incluí-los na plataforma Android de código aberto. As principais razões por trás disso são suportar atualizações frequentes de serviços principais sem exigir que os OEMs atualizem a plataforma inteira e oculdem a implementação de alguns serviços proprietários.

O problema é que não parece ser um bom fórum para relatar problemas com os serviços do Google Play e serviços de localização (por exemplo, problemas com o novo provedor de localização fundido).

Aqui estão as opções atuais para relatar problemas no Android que eu estou ciente, e nenhum deles parece o lugar certo para relatar um problema de serviços do Google Play:

    .
  1. "Suporte" link na parte inferior da página do Google Play Services - o lugar mais óbvio para começar, mas redireciona para o genérico Página de suporte do desenvolvedor Android .
  2. fórum do produto do Google para Android - Este fórum parece on-tópico para o Google Play Services, mas foi fechado a partir de 3 de setembro de 2013 .
  3. Projeto do Android Open-Source Project (AOSP) Tracker - É aqui que o link "Report A Platform Bug" no desenvolvedor Android apóia pontos de página. Este rastreador de problemas é para o AOSP, e como o Google Play Services é independente do ASP, questões relacionadas ao Google Play Services e nos serviços de localização de rede implementados pelo Google (incluindo o provedor de rede mais antigo) são Off-tópico aqui .
  4. Plataforma Android Grupo do Google - Também voltado para o AOSP, Não google Products.
  5. desenvolvedores Android Grupo do Google - descrição do grupo Para postar bugs / solicitações de recurso para o tracker de problema do AOSP (# 3 acima). Além disso, parece que a maioria das questões relacionadas a localização / Google Play Services publicadas a este grupo raramente são abordadas pela equipe Android e responde principalmente vêm principalmente de outros desenvolvedores.
  6. stackoverflow - Existem tags de serviços / localização do Google aqui, mas não há indicação de que qualquer questões estão sendo observadas ou triagem pelo Google.
  7. Google Maps API problema tracker - Mapas do Android API v2 - Esse recurso do problema é especificamente para o Android. Mapas API v2 (que faz parte do Google Play Services), mas não o Google Play Service em geral e não para serviços de localização, que são separados do mapa API v2.

Qual é o local adequado para relatar problemas com os serviços do Google Play e serviços de localização?

Estou interessado principalmente em relatar problemas da perspectiva de um desenvolvedor.

english

Google is bundling a number of services, including Location Services, in the Google Play Services application instead of including them in the open-source Android platform. Main reasons behind this are to support frequent updates of core services without requiring OEMs to update the entire platform, and to hide the implementation of some proprietary services.

The problem is that there doesn't seem to be a good forum for reporting issues with Google Play Services and Location Services (e.g., problems with the new fused location provider).

Here are the current options for reporting Android issues that I'm aware of, and none of them seem like the right place to report a Google Play Services issue:

  1. "Support" link at bottom of Google Play Services page - Most obvious place to start, but it redirects to the generic Android Developer Support page.
  2. Google Product Forum for Android - This forum seems on-topic for Google Play Services, but was closed as of Sept 3, 2013.
  3. Android Open-Source Project (AOSP) issue tracker - This is where the "Report a platform bug" link on the Android Developer Support page points. This issue tracker is for AOSP, and since Google Play Services is independent of AOSP, issues related to Google Play Services and network Location Services implemented by Google (including the older network provider) are off-topic here.
  4. android-platform Google Group - Also aimed at AOSP, not Google products.
  5. android-developers Google Group - Description of the group says to post bugs/feature requests to the AOSP issue tracker (#3 above). Also, it appears most questions related to location/ Google Play Services posted to this group are rarely addressed by the Android team and replies mainly come from other developers.
  6. StackOverflow - There are Google Play Services / location tags here, but there is no indication that any issues are being observed or triaged by Google.
  7. Google Maps API Issue Tracker - Android Maps API v2 - This feature of the issue tracker is specifically for the Android Maps API v2 (which is part of Google Play Services), but not Google Play Service in general and not for Location Services, which are separate from the Maps API v2.

What is the proper location to report issues with Google Play Services and Location Services?

I'm primarily interested in reporting issues from a developer's perspective.

        
         
         

Lista de respostas

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Então poste sua pergunta onde é certo para ser visto: GooglePlus ajuda . Esse link é, afinal, um dos poucos links, a página fechada oferece com qualquer interação real do desenvolvedor. Eu olhei, e vi muitas perguntas estavam fora do tópico, mas os questionadores eram geralmente levados ao fórum certo, ou tiveram sua pergunta respondida. E você sempre pode apontar para a página "Fechado Forum" que você referenciava como sua razão para estar lá. Você tem uma pergunta legítima; deixe-os saber disso, a única maneira que parece possível!

 

Then post your question where it's sure to be seen: googleplus help. That link is, after all, one of the few links the closed page offers with any actual developer interaction. I looked, and saw many questions were way off-topic, but the questioners were usually led to the right forum, or had their question answered. And you can always point back to the "closed forum" page you referenced as your reason for being there. You have a legitimate question; let them know that, the only way that seems possible!

 
 
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Eu também estou tentando denunciar um bug para eles e eu não sei onde. O Naswer do utilizador53872 de cima https://android.stackexchange.com/a/63627/51412 me levou a Play Store e há endereço de e-mail

  apps-help@google.com    

Que eu acho que pode ser usado para relatar bugs.

Outra maneira de contornar este problema para encontrar o repo apropriado em Oficial google amostros , e. Android-play-localizar e fogo problema de estilo github neles e veja se o alvo responde.

Eu vejo que o método pode ser bem sucedido, Aqui é o exemplo :

.

Eu passei isso para a equipe do Eng e eles estão dando uma olhada. Vou atualizar este problema quando ouço de volta deles.

 

I'm also trying to report a bug for them and I don't know where. The naswer from user53872 from above https://android.stackexchange.com/a/63627/51412 led me to Play Store and there's e-mail address

apps-help@google.com 

which I think may be used for reporting bugs.

Another way around this issue it to find appropriate repo in official google samples, e.g. android-play-location, and fire github style issue on them and see if target responds.

I see that method may be succesful, here is example:

I've passed this on to the eng team and they're taking a look. I'll update this issue when I hear back from them.

 
 
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Eu já passei 2 horas tentando encontrar uma maneira de denunciar um bug no serviço do Google no Android, e aparentemente é quase impossível de fazer, pelo menos do ponto de vista do usuário.

Não há rastreador de bugs, teoricamente você pode usar algumas listas de discussão, mas não há garantia de qualquer funcionário do Google realmente lê-las.

Não há absolutamente nenhuma maneira de entrar em contato com o suporte a menos que você comprou o dispositivo através da Play Store (você precisa digitar o número de pedido válido), para que as pessoas (como eu) comprovando o Nexus 7 do revendedor local não tenham acesso ao suporte.

Para resumir: você não pode.

 

I once spent 2 hours trying to find a way to report a bug in Google service on android, and it's apparently next to impossible to do, at least from user point of view.

There's no bug tracker, theoretically you could use some mailing lists, but there's no guarantee any Google employee actually reads them.

There's also absolutely no way to contact support unless you purchased device through play store (you need to enter valid order number), so people (like myself) buying Nexus 7 from local reseller have no access to support.

To summarize: You can't.

 
 
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Você talvez interessado nisso: http: // fórum. xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

Bem, eu tive um problema semelhante: com o Google Play Services habilitou meu telefone (SM-N9005) Note3 (ainda no Android 4.3) nunca foi para o sono profundo. Ontem tentei isso: eu desativei o serviço, então excluí o conteúdo do diretório /data/data/com.google.android.gms/ deixando apenas o diretório, então eu desinstalei atualizações do Google Play Services e reinstalei a versão mais recente. Agora meu telefone dorme novamente. Então eu acho que esse problema é devido a alguma corrupção que acontece ao longo do tempo nesse diretório. Eu tenho agora os serviços do Google Play, serviços de localização, GPS. e dreno da bateria é mínimo.

 

You maybe interested in this: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

Well, I had a similar problem: with Google play services enabled my phone (SM-N9005) Note3 (Still on Android 4.3) never went to deep sleep. Yesterday I tried this: I disable the service, then deleted the contents of the directory /data/data/com.google.android.gms/ leaving just the directory, then I uninstalled google play services updates and reinstalled the latest version. Now my phone sleeps again. So I think this problem is due to some corruption that happens over time in that directory. I have now google play services ON, location services on, gps on. and battery drain is minimal.

 
 
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Você pode dar feedback através do formulário de feedback do Google.

Para fazer isso, abra o aplicativo de configurações do Google, pressione os três pontos no canto superior direito e selecione "Ajuda e Feedback". Em seguida, vá para a parte inferior da página e selecione "Enviar feedback". Esta opção abrirá o formulário acima mencionado, permitindo que você descreva seu problema, bem como envie dados de diagnóstico para o Google.

 

You can give feedback through Google's feedback form.

To do this, open the Google Settings app, press the three dots at the top right and select "Help and Feedback". Then, go to the bottom of the page and select "Send Feedback". This option will open the aforementioned form, allowing you to describe your issue, as well as send diagnostic data to Google.

 
 
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diretamente no Google Play, podemos dar um feedback para o Google Services. Vá para o link https://play.google.com /store/apps/details?id=com.google.android.gms . Este link abrirá o Google Play diretamente para "Google Services".

 

Directly in the Google play we can give a feedback for Google Services. Go to the link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms. This link will open Google Play going directly to "Google Services".

 
 
 
 

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