Falhar em restaurar chats whatsapp -- whatsapp-messenger camp android Relacionado O problema

Fail in restoring whatsapp chats


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problema

português

Eu segui as etapas abaixo para restaurar chats whatsapp:

1) No meu telefone antigo, eu backup de minhas conversas para o cartão SD

2) Insira o cartão SD no novo telefone

3) Mova toda a pasta Whatsapp para o novo telefone do cartão SD

4) Instale o WhatsApp no ​​novo telefone e registre-se e, em seguida, disse que há um arquivo de backup baseado, perguntou se eu gostaria de restaurá-lo.

5) Eu cliquei a restaurar, então os processos do WhatsApp .... por cerca de 1-2 minutos, o Whatsapp deixa em si, solicita "Infelizmente, o Whatsapp parou"

A versão do WhatsApp no ​​meu telefone antigo e novo é o mesmo ..

Então, como posso restaurar meu histórico de bate-papo? Obrigado!

Inglês Original

I followed the steps below to restore whatsapp chats:

1) on my old phone, I backed up my chats to SD card

2) Insert the SD card on the new phone

3) Moved the whole whatsapp folder to the new phone from the SD card

4) Install whatsapp on new phone and register and then it said there is a backup file founded, asked if I would like to restore it.

5) I clicked restore, so whatsapp processes.... for around 1-2 minutes, whatsapp quits itself, prompts "Unfortunately, whatsapp has stopped"

The whatsapp version on both my old and new phone is the same..

So how can I restore my chat history? Thanks!

  
   
   

Lista de respostas

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tente isso, de o whatsapp faq .

.

Para restaurar a partir de um backup, siga estas etapas:

    .
  1. desinstalar o WhatsApp.
  2. Decida qual arquivo de backup você deseja restaurar.
  3. Renomear esse arquivo de "msgstore-yyyy-mm-dd.1.db.crypt" para "msgstore.db.crypt"
  4. instalar whatsapp
  5. Quando solicitado a restaurar, toque em [Restaurar]
 

Try this, from the Whatsapp FAQ.

To restore from a backup, follow these steps:

  1. Uninstall WhatsApp.
  2. Decide which backup file you want to restore.
  3. Rename that file from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt" to "msgstore.db.crypt"
  4. Install WhatsApp
  5. When asked to restore, tap [Restore]
 
 
 
 
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Acho que encontrei o problema, Quando você coloca o arquivo de backup no seu novo telefone, certifique-se de colocá-lo na pasta WhatsApp localizada no seu telefone e não no cartão SD em seu novo telefone. Existem 2 pastas WhatsApp, um no seu telefone e um no cartão SD, então certifique-se de colocar o backup no seu novo telefone porque eu continuei colocando-o na pasta do cartão SD e não funcionou que só me fez parecer um tolo haha.

 

I think I found the issue, When you put the backup file onto your new phone make sure you put it in the Whatsapp folder that is located ON your PHONE and not the SD card in your new phone. There are 2 Whatsapp folders, one on your phone and one on the SD card so make sure you put the backup onto your NEW PHONE because I kept putting it in the SD card folder and it didn't work which just made me look like a fool haha.

 
 
 
 
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Nome do arquivo na pasta "whatsapp / banco de dados" deve ser "msgstore.db.crypt". Se tiver data, etc, então renomeá-lo para "msgstore.db.crypt" apenas. No meu caso foi "msgstore.db.crypt8" i renomeie "msgstore.db.crypt" e o trabalho de TI

 

File name in "Whatsapp/Database" folder should be "msgstore.db.crypt". If it is have date etc then rename it to "msgstore.db.crypt" only. In my case it was "msgstore.db.crypt8" i rename it "msgstore.db.crypt" and it workder

 
 
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Aparentemente, há problemas com a restauração quando você usa um número de telefone diferente. Eu não conseguia descobrir completamente o que causou os problemas no meu caso, mas finalmente consegui restaurar meus dados quando usei o mesmo número de celular para ativação (eu tenho um telefone dual sim) como eu usei no meu telefone antigo. < / p >.

Então eu acho que a linha de fundo é:

    .
  1. Use a mesma conta do Google ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Use o mesmo número de telefone celular

 

Apparently there are issues with the restore when you use a different phone number. I could not completely figure out what caused the problems in my case, but I was finally able to restore my data when I used the same Cell phone number for activation (I have a dual sim phone) as I used on my old phone.

So I guess bottom line is:

  1. Use the same google account ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Use the same Cell phone number
 
 

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