Como faço para resolver este problema do gerenciador de download (Android)? -- download-manager camp android Relacionado O problema

How do I solve this download manager problem (android)?


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problema

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Eu realmente não sei se este é o lugar certo para fazer esta pergunta, mas pode qualquerane ser gentil e me ajudar um pouco aqui?

Minha mãe tem um smartphone Huawei. Eu não sei o que ela pressionou, mas agora, toda vez que ela tenta baixar algum arquivo do Facebook como um PPT ou um PDF, o gerenciador de downloads redirecioná-la para a pasta ".archivaTemp" e ela não pode acessar o arquivo baixado. Como posso resolver isso sem redefinir o telefone?

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english

I don't really know if this is the right place to ask this question, but can anyoane be kind and help me a little here?

My mom has a huawei smartphone. I don't know what has she pressed but now, everytime she tries to download some file from facebook like a ppt or a pdf, the download manager redirects her to ".archivetemp" folder and she can't acces the downloaded file. How can I solve this without resetting the phone?

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