Como determinar a causa por trás de vários aplicativos congelando, incluindo aplicativos do sistema? -- reboot campo com system-error campo com troubleshooting camp android Relacionado O problema

How to determine the cause behind various apps freezing, including system apps?


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problema

português

Eu entendo se isso é muito amplo uma pergunta, mas na chance de ser, pelo menos, uma ampla categoria de problemas que alguém poderia me apontar para ...

Eu tive um problema com o telefone depois de fazer um aplicativo de gerenciamento de arquivos de terceiros (FX File Explorer) para procurar arquivos duplicados (geralmente uma operação bastante longa). Não conseguiu concluir e, desde então, nada tem trabalhado no telefone e continua sendo reiniciado. A coisa estranha é (ou pelo menos estranho na minha experiência). Não congelou ou caiu. É só que tudo parece estar difícil de fazer qualquer coisa. É exatamente o mesmo no modo de segurança.

Eu liguei algumas ferramentas de desenvolvedor (indicador de CPU e notificação para aplicativos não responsivos). Eu realmente não sei o que o indicador da CPU está me mostrando (não tendo nenhum ponto de referência), mas ele cravou muito rapidamente uma vez para cobrir quase toda a tela, então se acalmou para sentar cerca de um quarto, então eu estou presumindo CPU O uso está longe de ser cheio. A notificação de aplicativo não responde é mais reveladora como cada minuto ou mais um novo aplicativo aparece "... não está respondendo. Você gostaria de fechá-lo?". Basicamente tudo não está respondendo.

Eu também tentei verificar aplicativos em execução e processos em cache, o aplicativo de terceiros ainda não está sendo executado, apenas o conjunto usual de aplicativos do Google Background.

Não posso fazer nenhuma depuração USB ou reparo de software porque "a conectividade USB não está respondendo". Não consigo desinstalar ou reinstalar nada porque "as configurações não estão respondendo" e "Google Play não está respondendo". Eu não posso nem usar certas ferramentas de desenvolvedor porque muitos deles são "... não respondendo"

Eu percebo que isso significa que eu provavelmente estou fora de opções, mas antes de uma redefinição de fábrica (ou a lixeira!) Eu gostaria de tentar entender o que poderia ter acontecido. Pelo menos eu poderia evitá-lo da próxima vez.

Apenas para adicionar - acabei de fazer uma redefinição de fábrica. O problema ainda está lá, aplicativos não respondem, não consigo desinstalar qualquer coisa, a conexão USB não responde (ou responde, mas continua desistindo) e depois de um tempo será reiniciar espontaneamente. Como na terra pode uma operação fazer isso para um telefone?

english

I understand if this is too broad a question, but on the off-chance there is at least a broad category of problems anyone could point me to...

I've had a problem with the phone after asking a third party file managing app (FX File Explorer) to look for duplicate files (usually quite a long operation). It failed to complete, and since then nothing has been working on the phone and it keeps restarting. The weird thing is (or at least weird in my experience). It hasn't frozen or crashed. It's just that everything seems to be finding it hard to do anything. It's exactly the same in safe mode.

I turned on some developer tools (CPU indicator and notification for unresponsive apps). I don't really know what the CPU indicator is showing me (having no point of reference), but it spiked very quickly one time to cover almost the whole screen then calmed down to sit about a quarter along, so I'm presuming CPU usage is far from full. The unresponsive app notification is more telling as every minute or so a new app comes up with "... is not responding. Would you like to close it?". Basically everything is not responding.

I also tried checking running apps and cached processes, the third party app is not still running, just the usual set of background Google apps.

I can't do any USB debugging or software repair because "USB connectivity is not responding". I can't uninstall or re-install anything because "Settings is not responding" and "Google Play is not responding". I can't even use certain developer tools because many of those are "...not responding"

I realise this means I'm probably out of options, but before a factory reset (or the bin!) I'd just like to try and understand what could have happened. At least I could possibly avoid it next time.

Just to add - I've just done a Factory Reset. The problem is still there, apps don't respond, I can't uninstall anything, USB connection doesn't respond (or does respond but keeps dropping out) and after a while it will spontaneously restart. How on earth can one operation do this to a phone?

        
         
         

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