Comprei um aplicativo, desinstalado e automaticamente recebi um reembolso - como desativar? -- google-play-store campo com 6.0-marshmallow campo com paid-apps camp android Relacionado O problema

Bought an app, uninstalled it and automatically got a refund - how to disable?


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problema

português

Algumas horas atrás eu comprei um aplicativo no Google Play Store que eu não preciso de um momento, mas parecia útil e estava à venda. Eu a instalei, brincava com isso por alguns minutos e depois desinstalei. Assim que terminou de desinstalar, recebi um email que meu pedido foi cancelado e reembolsado. O aplicativo não está mais na minha biblioteca e eu posso comprá-lo novamente.

Eu não lembro que isso acontece anteriormente quando eu desinstalei aplicativos apenas depois de comprar, então parece que este cancelamento automático foi introduzido recentemente. (Ou talvez seja configurado por aplicativo pelo desenvolvedor?)

  • posso optar por desse recurso e não obter reembolsos automaticamente?
  • Existe alguma declaração oficial do Google que esse recurso foi ativado?
english

Few hours ago I bought an app on Google Play Store that I don't need at a moment, but it looked handy and was on sale. I have installed it, fiddled with it for a few minutes and then uninstalled it. As soon as it finished uninstalling, I got an email that my order was cancelled and refunded. The app isn't in my library anymore and I can buy it again.

I don't remember it happening previously when I uninstalled apps just after buying, so it looks like this automatic cancellation was introduced recently. (Or perhaps it's configured per app by developer?)

  • Can I opt out of this feature and not get refunds automatically?
  • Is there any official statement from Google that such feature was enabled?
        
       
       

Lista de respostas

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Melhor resposta
 

É uma pergunta antiga, mas aqui é o que eu poderia encontrar

  • Políticas de reembolso do Google (clique em "Políticas de reembolso" na primeira linha). diz
.

Você pode obter um reembolso automático se você desinstalar um aplicativo pago em breve depois de comprá-lo primeiro. Se você quiser reinstalar o aplicativo, você terá que comprá-lo novamente e você não será elegível para um reembolso nessa compra.

(ênfase adicionada)

  • Isso explica por que você tem um reembolso e IMO, não tem nada a ver com um aplicativo em venda. É aplicável a aplicativos pagos.

  • google não define em breve (eu não consegui encontrar)

  • Eu não consegui encontrar nada que se possa optar para evitar que isso aconteça, então não seja em uma pressa de rasgar para desinstalar aplicativos pagos (você tem 48 horas para reivindicar um Reembolso - ver Esta resposta )

  • como por este blog , se você comprar, mas não baixar o aplicativo, você pode contornar o imediato - desinstalação - reembolso

 

It's an old question but here is what I could find

  • Google Play Refund Policies (click on "refund policies" on first line). says

You may get an automatic refund if you uninstall a paid app shortly after first buying it. If you want to reinstall the app, you'll have to buy it again and you will not be eligible for a refund on that purchase.

(Emphasis added)

  • That explains why you got a refund and IMO, it has nothing to do with an app being on sale. It's applicable to paid apps.

  • Google doesn't define shortly (I couldn't find)

  • I couldn't find anything that one can opt out to prevent this happening, so don't be in a tearing hurry to uninstall paid apps (you have 48 hours to claim a refund - see this answer)

  • As per this blog, if you purchase but don't download the app, you can circumvent the immediate - uninstall - refund

 
 
       
       

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