Não é possível baixar da Play Store - precisa de novas ideias para tentar -- google-play-store campo com downloading camp android Relacionado O problema

Can't download from Play Store - need new ideas to try


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problema

português

Eu tive esta moto x (1st ed) por alguns anos. Nas últimas 3 semanas, ou não consegui usar a Play Store para atualizar qualquer um dos meus aplicativos ou para baixar novos. A loja de outra forma funciona bem: recebo notificação de atualizações, posso navegar na loja ...

Problema é, uma vez que eu acertei Update ou Accept para atualizar ou instalar, o status mostrado é preso em Downloading... indefinidamente sem progresso; Mesmo se eu deixar sentar por horas, nunca há nenhuma mensagem de erro. Aqui está o que eu já tentei:

    .
  1. Certifique-se de que há espaço suficiente para instalar / atualizar aplicativos
  2. Limpou o cache para aplicativos de serviços de reprodução e reprodução e reiniciou o telefone.
  3. Desinstalado Play Store Atualizações ABCDEFGHIJKLMNABCDEFGHIJKLMN3 e reiniciei o telefone. Até mesmo a versão antiga da loja não baixaria nada.
  4. usado um site de espelho Para baixar e atualizar o Google App, o Google Play Store e o Google Play Services para a versão mais recente (mais recente do que eu tive antes ABCDEFGHIJKLMNABCDEFGHIJKLMN4 ). Eu acho que esses apks eram genuínos, uma vez que as assinaturas devem ter correspondido o que já foi instalado ou a atualização teria sido bloqueada
  5. comutado de WiFi para dados de célula.

Eu passei pelas perguntas semelhantes do Solução de problemas FAQ Mas não veio em outra coisa para tentar. Qualquer ajuda seria bem-vinda.

  • moto x no Android 5.1
  • Services do Google Play 10.5.53
  • Google play store 7.7.09.n-tudo
english

I've had this Moto X (1st ed) for a few years. For the last 3 weeks or so I've been unable to use the Play Store to update any of my apps or to download any new ones. The store otherwise works just fine: I get notification of updates, I can browse the store...

Problem is, once I hit Update or Accept to update or install, the status shown is stuck at Downloading... indefinitely with no progress; even if I let it sit for hours, there is never any error message. Here's what I've already tried:

  1. Made sure there is enough space to install/update apps
  2. Cleared the cache for Play Store and Play Services apps, and restarted the phone.
  3. Uninstalled Play Store updates Settings >> Apps >> Google Play Store >> Uninstall Updates and restarted the phone. Even the old version of the store wouldn't download anything.
  4. Used a mirror site to download and update Google App, Google Play Store, and Google Play Services to the most recent version (more recent than what I had before #3). I think these APKs were genuine since the signatures must have matched what was already installed or the update would have been blocked
  5. Switched from WiFi to Cell data.

I've gone through the similar questions from the troubleshooting FAQ but didn't come across something else to try. Any help would be welcome.

  • Moto X on Android 5.1
  • Google Play Services 10.5.53
  • Google Play Store 7.7.09.N-all
     
     
     

Lista de respostas

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Melhor resposta
 

O problema é geralmente causado por algum tipo de corrupção no gerenciador de download ( com.android.providers.downloads ).

Às vezes, o problema também ocorre quando o gerenciador de downloads foi anteriormente congelado. (Eu experimentei esta questão devido a isso)

No entanto, como o OP sugeriu que o problema foi corrigido limpando o cache e os dados do gerenciador de download e reiniciando o dispositivo

 

The issue is usually caused by some kind of corruption in the download manager (com.android.providers.downloads).

Sometimes the issue also occurs when download manager was previously frozen. ( I have experienced this issue due to this)

However as OP suggested the issue was fixed by clearing the cache and data of the download manager and rebooting the device

 
 
   
   
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  • Reinicie seu dispositivo e abri-lo novamente
  • se as etapas acima falhar, por favor, faça dados e cache Limpar e cache nas configurações de aplicativos e abra-a novamente para Google Play Store e serviços de reprodução
  • ou ir para * loja de terceiros para o Android * como mobogenie

edit:

Esta etapa irá parar a play store e limpar dados armazenados em uma área temporária da memória do dispositivo. Isso fornece ao aplicativo um novo começo e pode ajudar os pagamentos do processo corretamente. Não excluirá nenhum arquivo permanente.

primeiro, force a loja play a parar:

  • Abra as configurações do seu dispositivo. Role para baixo e toque em aplicativos ou Gerenciador de aplicativos (dependendo do seu dispositivo, isso pode ser diferente).
  • Toque no Google Play Store Play Store. Toque em Force Stop.

segundo, limpe o cache e os dados para a Play Store:

  • Abra o seu configurações de configurações do dispositivo.

  • Toque em Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.

  • Toque em Google Play Store Play Store. Toque em Armazenamento. Toque em Cache Limpar. Toque em Limpar dados.

next, reabrir a loja:

  • Abra o aplicativo Google Play Store Play Store.Tente seu download novamente.

Eu encontrei estas etapas deste link, espero que isso ajude você clique aqui

 
  • Reboot your device and open it again
  • If above steps fails, please do clear data and cache in applications settings , and open it again for Google play store and play services
  • Or go for *Third party store for android * like Mobogenie

EDIT :

This step will stop the Play Store and clear data stored in a temporary area of device memory. This gives the app a fresh start and can help payments process properly. It won't delete any permanent files.

First, Force the Play Store to stop:

  • Open your device's Settings Settings. Scroll down and tap Apps or Application manager (depending on your device, this may be different).
  • Tap the Google Play Store Play Store. Tap Force stop.

Second, clear the cache and data for the Play Store:

  • Open your device's Settings Settings.

  • Tap Apps or Application manager.

  • Tap Google Play Store Play Store. Tap Storage. Tap Clear cache. Tap Clear data.

Next, reopen the Play Store:

  • Open the Google Play Store app Play Store.Try your download again.

I have found these steps from this link , i hope it will help you Click here

 
 
     
     

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