Opção de voucher do Google Play exibida para atualização no aplicativo, mas não é válida depois de tudo -- google-play-store campo com in-app-purchase camp android Relacionado O problema

Google play voucher option displayed for in-app upgrade but not valid after all


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problema

português

Eu só queria comprar a versão pro de um aplicativo Android (Memrise). A versão Pro não é um aplicativo separado, mas uma função de atualização no aplicativo.

Então eu escolhi minha assinatura preferida, e o diálogo usual Play Store apareceu e me pediu para escolher uma opção de pagamento. Desde que recebi um comprovante de 50 euros, escolhi a opção "Gutschein Einlösen" ("resgatar um voucher" ou algo semelhante em inglês). Então eu digitei o código e minhas validações de pagamento e o dinheiro transferido para minha conta. Mas antes de eu conseguir concluir a transação, a Google Play Store me disse, que um voucher não é uma opção válida para pagar a atualização do aplicativo.

Então, por que houve a opção de voucher em primeiro lugar se não for uma opção válida? Eu não tenho uso para outros aplicativos / músicas e coisas, exceto para essa atualização específica. Existe uma maneira de obter a atualização / o dinheiro de volta de qualquer maneira ou são os 50 euros que acabaram?

english

I just wanted to buy the pro version of an Android app (Memrise). The Pro version is not a separate app but an in-app upgrade function.

So I chose my preferred subscription, and the usual Play Store dialogue popped up and asked me to choose a payment option. Since I got a 50 Euro voucher I chose the option "Gutschein einlxc3xb6sen" ("redeem a voucher" or something similar in English). So I typed in the code and my payment validations and the cash transferred to my account. But before I was able to complete the transaction the Google Play Store told me, that a voucher is not a valid option to pay the app upgrade.

So why was there the voucher option in the first place if it is not a valid option? I have no use for other apps/music and stuff except for that specific upgrade. Is there a way to get the upgrade / the money back anyway or are the 50 Euro just gone?

     
     
     

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