Depois de telas de respingo, a tela de moto g fica preta. A recuperação de ações também não será iniciada. O que fazer? -- boot campo com motorola-moto-g camp android Relacionado O problema

After splash screens, Moto G screen goes black. Stock recovery won't start either. What to do?


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problema

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Eu tenho uma moto g de um ano de idade g (1º gen) que de repente hoje se recusa a inicializar utilmente (um loop de inicialização? Não tenho certeza.), Tem uma tela escura em branco, mas a luz de fundo fica ligada. Tentei reiniciá-lo usando o botão Power Off.

Eu recebo as telas de respingo e amp; Uma inicialização vibra, mas depois a mesma tela escura.

Consegui-lo ao menu de inicialização (versão 41.13; Bateria OK; o dispositivo está bloqueado; código de status 0) usando a tecla Power + Volume Pressione. Se eu tentar selecionar a Recuperação, ele relata "Inicializando falhou".

Selecionando qualquer uma das outras opções no menu de inicialização apenas me traz de volta para a tela escura original + luz de fundo.

Alguma outra coisa que eu possa tentar? O telefone está fora da garantia, então tentando não me machucar.

Se eu mantiver o telefone na tela escura, fica quente. Não tenho certeza se isso é apenas a luz de fundo ou há alguns processos pendurados em execução.

ideias?

edit 1:

Mais algumas informações:

Sim, eu tenho um telefone alternativo que posso usar enquanto isso.

Sem roms personalizado etc. foram já instalados neste telefone ou até tentou ser instalado. O telefone foi comprado novo sem nenhum contrato. Está executando o estoque Google-Motorola Android.

Não tentei instalar todos os mods de recuperação personalizados.

Tentei contatando a Motorola usando seu bate-papo on-line e passou pelas etapas de solução de problemas que ele aconselhou. Nada frutífero. Ele me pediu para ligar para o apoio do nível 2. Eu vou na segunda-feira.

O único procedimento que eu achei para entrar no modo de segurança pede para manter o botão de desligamento do software na tela pressionado e aguarde um prompt. Não consigo obter um botão de energia na tela, então não tenho certeza de como eu posso entrar no modo de segurança.

Histórico antes do problema ocorrido: o telefone estava em uma chamada em andamento. De repente, muitos pop-ups avisaram que várias aplicações estavam sendo terminadas. Depois disso, entrou nesta tela em branco, não responde. Nenhum telefone recente gotas ou outros contratempos.

A única coisa que eu fiquei a trabalhar no menu de inicialização é um item de menu que mostra a data IMEI / SR / SKU / Data de compra no formato de código de barras e texto.

edit 2:

Mais progresso. Tem fastboot. Postando alguma saída básica abaixo. Se quaisquer outros comandos FastBoot / ADB ajudarão a obter mais informações de depuração, adoraria saber.

Digite a descrição da imagem aqui

Inglês Original

I have a one-year old Moto G (1st Gen) that suddenly today refuses to boot usefully (a boot loop? Not sure.), has a blank dark screen but backlight stays on. Tried to restart it using the power off button.

I get the splash screens & a startup vibrate but then the same dark screen.

Succeeded in getting it to the boot menu (Version 41.13; Battery OK; Device is locked; Status Code 0) using power + volume key press. If I try selecting recovery it reports "Boot up failed".

Selecting any of the other options on the boot menu just brings me back to the original dark screen + backlight.

Any other things I can try? Phone is out of warranty so trying doesn't hurt me.

If I keep the phone on the dark screen it gets warm. Not sure if that's merely the backlight or there's some hung processes running.

Ideas?

Edit 1:

Some more information:

Yes, I've an alternate phone that I can use in the meantime.

No custom ROMs etc. were ever installed on this phone or even attempted to be installed. The phone was purchased new without any contract. It is running the Stock Google-Motorola Android.

Have not tried installing any custom recovery MOds yet.

Tried contacting Motorola using their online chat and went through the troubleshooting steps he advised. Nothing fruitful. He has asked me to call their Level 2 Support. I will on Monday.

The only procedure I found to get into Safe Mode asks to keep the on screen soft power off button long pressed and wait for a prompt. I cannot get an on screen power button so not sure how I can get into safe mode.

History before the problem occurred: Phone was in a call in progress. Suddenly had a lot of popups warn that various applications were being terminated. After that it went into this blank screen unresponsive state. No recent phone drops or other mishaps.

The one thing that I have gotten to work from the boot menu is a menu item that shows the IMEI / Sr No. / SKU / Purchase Date in Bar Code Format and Text.

Edit 2:

More Progress. Got fastboot. Posting some basic output below. If any other fastboot / adb commands will help in getting more debug info I'd love to know.

enter image description here

     
         
         

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