primeiro fora. Veja se você pode entrar no modo de recuperação. Desligue o telefone e segure os botões de volume, casa e energia ao mesmo tempo. Nota Esta combinação de botão pode ser diferente com base em qual telefone você tem. Olhe para o seu modelo. Depois de entrar no modo de recuperação, veja se você pode reiniciar seu telefone a partir daí. Se você ainda não conseguir reiniciar o seu telefone, faça estas etapas:
. - desligue o telefone
- inicialize na recuperação usando o mesmo método que antes
- Selecione a partição de cache wipe - isso não excluirá nenhum arquivo de usuário apenas arquivos temporários do sistema como aqueles relacionados a instalações.
- Reinicie o telefone
Se isso funcionou, então você vai. Você pode tentar a atualização do software novamente (verifique se o telefone está conectado a um carregador para que a perda de bateria não seja um problema para interromper sua atualização de software). Se o telefone ainda não atualizará postar uma resposta para que eu possa ajudá-lo ainda mais. Espero que isso tenha ajudado